Sari la continut | Sari la navigare

Ambra

Sectiuni
Unelte personale
Actiuni document

Eroare 678

by admin Ultima modificare 2007-06-25 23:45

In prezent aceasta eroare apare daca:

1. Configurarea protocolului PPPoE a suferit modificari, caz in care trebuie sa va asigurati ca aceasta corepunde informatiilor de pe pagina http://www.ambra.ro/configurare/conexiune-windows-xp

Din experienta de pina acum, de cele mai multe ori, apare cind in cimpul "Service Name" a configurarii PPPoE apare altceva decit ambra\net

2. Placa de retea din calculatorul dumneavoastra are o defectiune hardware, caz in care trebuie schimbata.

3. Cablul dumneavoastra are o lungime mai mare de 100m, caz in care va trebui sa identificam o alta posibilitate de conectare (la un nod de distributie mai apropiat, wireless, etc)

4. Exista o avarie a unuia din echipamentele din zona. In mod curent noi identificam si rezolvam astfel de avarii inainte ca clientii sa observe, dar daca observati ca manifestarea persista pentru o perioada de timp mai mare, va rugam, sa va prezentati la sediu si sa anuntati defectiunea printr-un tichet electronic in coada "Defectiuni Retea", dar NUMAI daca nu sunteti intr-unul din cazurile de la punctele anterioare.